Strona polityki zwrotów sklepu Nearmint
Polityka Zwrotów
1. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć stosowne oświadczenie – można to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail lub korzystając z formularza zwrotu (do pobrania poniżej).
📄 [Pobierz formularz odstąpienia od umowy]
Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Państwem w ciągu 24 godzin w celu potwierdzenia przyjęcia zwrotu i przekazania dalszych instrukcji.
2. Warunki zwrotu towaru
- Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w stanie nienaruszonym, fabrycznie zapakowane, nieotwarte i nieużywane.
- Produkty z uszkodzonym opakowaniem, zerwanymi plombami lub śladami otwarcia nie będą przyjmowane.
- Towar musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu (np. paragonem, fakturą elektroniczną).
- Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu, na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
🛈 Z uwagi na charakter oferowanych produktów kolekcjonerskich(sealed), każdy wysyłany towar jest dokumentowany fotograficznie przed nadaniem. Ma to na celu potwierdzenie jego stanu i zabezpieczenie zarówno Sprzedającego, jak i Kupującego.
W związku z tym nie ma możliwości odesłania innego egzemplarza tego samego produktu zakupionego w innym miejscu.
3. Adres do zwrotu
Prosimy o odesłanie produktu na poniższy adres:
Arkadiusz Szwarcer
ul. Grabowa 9a/1
41-100 Siemianowice Śląskie
Prosimy o zachowanie potwierdzenia nadania przesyłki do momentu otrzymania zwrotu.
4. Koszty zwrotu
Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem ani zwrotów dokonanych bez uprzedniego zgłoszenia.
Koszt odesłania produktu do sklepu ponosi Klient.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Klient otrzyma zwrot zapłaconej kwoty za produkt.
Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu, na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
5. Wymiana towaru
Ze względu na ograniczoną dostępność i kolekcjonerski charakter sprzedawanych produktów nie prowadzimy wymiany towarów. W przypadku chęci wymiany zalecamy dokonanie zwrotu zgodnie z powyższą procedurą i złożenie nowego zamówienia.